Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant le lien de suivi. Pour plus d’informations sur la livraison de votre colis, vous pouvez également contacter le transporteur. Toutefois, nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone au 0617443360. 

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations essentielles de votre commande.

Pour chacun de vos achats, un certificat d’authenticité vous sera délivré lors de la livraison. 

En cas de perte du certificat, veuillez nous contacter directement par mail ou par téléphone au 0617443360. 

Il n’est pas possible de réserver en ligne un article. Cependant vous pouvez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour mettre l’article de côté pour vous. 

Vous pouvez consulter vos commandes passées en vous connectant à votre compte Bottazzi Collections. Cliquez sur « Compte », connectez-vous, puis rendez-vous dans la rubrique « Commandes ». Vous y trouverez la liste de vos achats, avec les détails tels que le numéro de commande, les articles achetés, le montant réglé et le statut de la commande.

Vous pouvez accéder à votre liste de souhaits en cliquant surl’icône en forme de cœur dans le menu supérieur.

Accédez à votre wishlist en cliquant sur l’icône en forme de cœur dans le menu. Vous y verrez tous les produits que vous avez enregistrés. Vous pouvez ajouter un article à votre panier directement depuis cette page en cliquant sur « Ajouter au panier ».

Vous pouvez gérer votre profil et vos informations personnelles dans la rubrique « Compte » du menu principal. Vous pourrez y mettre à jour vos informations personnelles, vos adresses ainsi que vos préférences de compte.